PROTOCOLO DE ACTUACIÓN GRIPE A (H1N1)
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Plan de actuación en Empresas ante Pandemia de Gripe A

Destinado a identificar las medidas que permitan proteger a los trabajadores que puedan verse expuestos al riesgo de contagio.

1. Medidas ambientales:

Establecer las medidas para garantizar la limpieza de superficies con los productos habituales de forma frecuente.
Garantizar que ninguna persona tenga que permanecer en un lugar sin ventilación junto con otros trabajadores.
Facilitar el trabajo en los sitios mejor ventilados de la empresa.
Proporcionar los suministros suficientes y asequibles para el control de la infección (p. ej.: productos para la higiene de las manos, pañuelos y recipientes para su rechazo) en todas las ubicaciones de la empresa.
Eliminar, en la medida del posible, los objetos de difícil limpieza.

2. Medidas organizacionales:

Establecer políticas flexibles con respecto al puesto de trabajo (p. ej.: el trabajo a distancia y  horarios con turnos alternados).

Mejorar la infraestructura para la tecnología de las comunicaciones y la información para colaborar con el trabajo a distancia de los empleados y el acceso a los clientes que se encuentran lejos.

Facilitar la ausencia de trabajadores durante una pandemia a causa de factores como la afectación personal por gripe  de los miembros de la familia.

Estimular la ausencia de cualquier persona de la plantilla con síntomas del virus.

Promover el protocolo para la higiene respiratoria y el manejo de la tos y la rápida exclusión de quien tenga los síntomas del virus.

Implantar las pautas para modificar la frecuencia y el tipo de contacto directo (p. ej.: darse la mano, lugar donde sentarse en las reuniones, la disposición en la oficina, los puestos de trabajo compartidos) entre los empleados y los clientes. En caso de que el contacto sea inevitable, facilitad que la distancia entre las personas sea de más de un metro.

Establecer políticas para los momentos de la reincorporación al puesto de trabajo después de la enfermedad.

Establecer políticas de restricción de viajes profesionales a las áreas geográficas afectadas (tantos lugares nacionales como internacionales), la evacuación de los empleados que trabajen en un área afectada o a cerca de cuándo se desencadene un brote, y las pautas para el retorno desde las áreas afectadas.

Informar y capacitar al personal de plantilla sobre la situación de pandemia y establecer mecanismos de comunicación permanente durante el tiempo de duración de la emergencia:

Desarrollar y distribuir los programas y los materiales que cubren los aspectos básicos de la pandemia, las estrategias de respuesta y protección personal y familiar (p. ej.: la higiene de las manos, el protocolo para el manejo de la tos y el estornudo y los planes de emergencia).

Anticiparse  al miedo y la ansiedad potenciales de las personas, los rumores y la información errónea, y planificar las comunicaciones de acuerdo con este objetivo.

Asegurarse que las comunicaciones llegan a toda la plantilla independiente del tipo de contrato, género, tipo de jornada, teniendo en cuenta la existencia de diferencias culturales y lingüísticas.

Distribuir la información a los trabajadores sobre vuestra preparación para la pandemia y vuestro plan de respuesta.

Desarrollar los medios (p. ej.: líneas de acceso directo, sitios web especializados) para la comunicación de las acciones y del estado de la pandemia en la plantilla, vendedores, proveedores y clientes dentro  y fuera del puesto de trabajo, de manera coherente y puntual incluyendo referencias al sistema de contactos de emergencia.

Tomar las medidas específicas en función del nivel de riesgo de enfermar según la actividad laboral realizada.

3. Medidas individuales:

Medidas que tiene que tomar  cada individuo para protegerse él mismo del contagio o para proteger a las otras personas Animar y realizar un seguimiento de vacunación de empleados contra la gripe, de acuerdo con las recomendaciones específicas de la autoridad sanitaria en cada momento.

Identificar los trabajadores y los clientes esenciales con necesidades específicas e incorporar los requerimientos de estas personas dentro del plan de preparación.

Facilitar que las personas potencialmente afectadas minimicen las interacciones con otras personas. Facilitar la atención y asistencia sanitaria que haga falta a los trabajadores que han sido expuestos al virus durante la pandemia, de quien se sospeche que estén enfermos o enfermen en su puesto de trabajo

4. Aspectos clave para mantener actualizado el plan de actuación

Identificar las fuentes para obtener la información precisa y a tiempo sobre la pandemia (autonómica, nacional e internacional) y las fuentes para obtener medidas de contrarrestarla.

Mantener actualizada esta información.

Aspectos clave para minimizar los efectos de la pandemia en la empresa

Identificar las tareas esenciales y otras participaciones fundamentales (p. ej.: materia prima, proveedores, servicios/productos de subcontratistas y logística) así como las personas esenciales que las llevarán a cabo para mantener las operaciones de vuestra empresa, para ubicación y función, durante una pandemia.

Capacitar y preparar a los posibles sustitutos.

Determinar el impacto potencial de una pandemia en las finanzas de la empresa utilizando escenarios posibles y múltiples que afecten las diferentes líneas de productos y/o los sitios de producción.

Determinar el impacto potencial de una pandemia en la necesidad de aumentar la producción de productos y/o servicios básicos para la sociedad.

Aspectos clave para la coordinación con organizaciones externas

Colaboración con las administraciones sanitarias para participar en sus procesos de planificación, compartir vuestros planes para la pandemia y comprender sus planes

Recomendaciones específicas según el nivel de riesgo para los trabajadores derivado de la actividad laboral

El nivel de riesgo depende, en parte, de la necesidad de mantener la proximidad con personas potencialmente afectadas por el virus.

Recomendaciones para tareas con nivel de riesgo bajo (no existe riesgo derivado de la actividad laboral)

Hacer llegar a todas las personas en trabajos que no incluyan la atención al público las recomendaciones siguientes (recomendaciones higiénicas generales para la población):

Hay cubrirse la boca y la nariz con un pañuelo de un solo uso cuando toséis o estornudéis.

Tirar los pañuelos de un solo uso en el cesto de basuras.

Toser o estornudar en la parte superior de la manga si no tenéis pañuelos de un solo uso. Hace falta limpiarse las manos después de toser o estornudar. Utilizar agua y jabón o un limpiador de manos a base de alcohol.

Lavarse las manos regularmente con agua y jabón y, especialmente, después de toser, estornudar o de haber utilizado un pañuelo. Lavarlas en el momento de llegar al trabajo y en el momento de llegar a casa.

Hay quedarse en casa si se está enfermo.

Dar información a los trabajadores sobre recursos sanitarios en caso de necesidad.

Dar información a los trabajadores sobre gestión de ausencias a causa o relacionadas con la enfermedad.


Recomendaciones para tareas con riesgo medio de contagio: ocupaciones con contacto frecuente con personas presumiblemente no afectadas.

Tener presentes las recomendaciones específicas, para añadir a las recomendaciones higiénicas básicas, para las personas trabajadoras con este nivel de riesgo:

Recomendaciones para tareas con riesgo alto y muy alto de contagio: ocupaciones con contacto con personas diagnosticadas o con sospecha de sufrir la enfermedad

Tener presentes las recomendaciones específicas, para añadir a las recomendaciones higiénicas básicas, para las personas trabajadoras con este nivel de riesgo:

En general se seguirán los criterios siguientes:

La utilización de los EPI’S tiene que basarse en la evidencia disponible y guardar proporcionalidad con el riesgo de que se genere por contacto con las secreciones respiratorias. Además, se tiene que adecuar a las características de transmisibilidad del virus en cada fase.